Bestelling

Hoe geef ik een bestelling op in de online shop?

Heb je de stijl die bij jou past ontdekt? Zeer goed! Selecteer nu de gewenste kleur (1) in de passende maat (2) en leg deze “In het winkelmandje” (3). Tip: Mocht jouw gewenste maat een keer uitverkocht zijn, dan zullen wij eraan denken je te informeren als deze binnen de komende 30 dagen weer beschikbaar … Verder lezen

Waar vind ik de dichtstbijzijnde Esprit store?

De dichtstbijzijnde store is waarschijnlijk dichterbij dan je denkt! Klik rechtsboven in de online shop op de storefinder (1), voer in het volgende venster jouw postcode of stad in (2) en klik nu op het kleine vergrootglas (3). Er verschijnt nu een overzicht van het aantal resultaten (4) bij de gezochte stad (5) en van … Verder lezen

Mijn lievelingsartikel is helaas uitverkocht, wat kan ik doen?

Gezien, verliefd… en uitverkocht? Nu heb je twee mogelijkheden om eventueel toch nog aan je favoriete artikel te komen: controleer even of het artikel in een store bij jou in de buurt beschikbaar is. Klik daarvoor gewoon op “In welke store beschikbaar?” (1), voer jouw postcode of stad in (2) en klik daarna op “ZOEKEN”. … Verder lezen

Wat is een winkelmandje en een favorietenlijst?

Probeer je voor te stellen dat je in een van onze stores bent. Je hebt daar je favoriete stijl ontdekt, legt deze in je shoppingtas en gaat daarmee naar de kassa om deze te betalen. Net zo werkt het ook in de online shop: het winkelmandje (1) is jouw persoonlijke shoppingtas. Ben je een keer … Verder lezen

Wat is de minimum- en maximumbestelwaarde?

Om de verzendkosten voor jou zo laag mogelijk te kunnen houden, hebben we als minimumbestelwaarde 24 EURO vastgelegd. Gelijke kansen voor al onze klanten: wij zorgen ervoor dat onze stijlen slechts in beperkte hoeveelheid gekocht kunnen worden en ook jij jouw stijl in de gewenste kleur, maat en aantal kunt krijgen. Daarom hebben we een … Verder lezen

Hoe hoog zijn de verzendkosten?

Te hoge verzendkosten bederven het plezier bij een online bestelling. Dat weten wij ook en daarom hebben we de verzendkosten voor jou tot EUR 0,99 verlaagd. (Premium-verzending: EUR 2,99; Express verzending: EUR 9,99)

Hoe kan ik een bestelling wijzigen/storneren?

Mocht je na het verzenden van de bestelling een keer niet tevreden zijn met jouw keuze, dan kun je de bestelling gewoon door de klantenservice laten storneren en een nieuwe order met de gewenste stijl opgeven. Veel dingen kun je zelf doen: Esprit Friends hebben het voordeel in Mijn Esprit afzonderlijke artikelen of de complete … Verder lezen

Kan ik mijn lievelingsartikel ook in een Esprit store kopen?

Natuurlijk. Met onze Click & Reserve service kan je jouw gewenste artikel heel eenvoudig in een store in jouw buurt reserveren en daar kopen.

Wat gebeurt er na mijn bestelling?

Zodra je een bestelling verzonden hebt, wordt nog een keer gecontroleerd of alle gegevens volledig zijn. Als dit het geval is, ontvang je onmiddellijk een e-mail met alle informatie over jouw bestelling. Nu gaat je bestelling direct op weg naar ons magazijn, waar onze magazijnspecialisten jouw virtuele winkelmandje in werkelijkheid omzetten en alle gewenste stijlen … Verder lezen

Wat doe ik, als de online shop niet correct getoond wordt?

  Als onze online shop een keer niet precies doet wat jij wilt, zijn er normaal gesproken twee mogelijkheden: Mogelijkheid 1: Jouw browser ondersteunt momenteel geen Java. In dit geval kun je deze functie heel eenvoudig zelf activeren. Wij leggen uit hoe dat gaat. Mogelijkheid 2: Er zijn verouderde gegevens op jouw computer opgeslagen. Ook … Verder lezen

Wat is Click & Reserve en hoe werkt het?

Heb je jouw favoriete stijl eindelijk gevonden en nu is deze uitgerekend in jouw maat uitverkocht? Nu zul je denken: “Die zal ergens anders toch wel te vinden zijn?” en precies hier komt onze service Click & Reserve in het spel. Daarmee kan nu kinderlijk eenvoudig gecontroleerd worden of jouw favoriete stijl in de store … Verder lezen

Kan ik mijn bestelling ook plaatsen in de Esprit Online Shop van een ander land?

Je wilt iets leuks doen voor vrienden of familieleden die in een ander EU-land wonen en hen een geschenk geven via de Esprit Online Shop? Of is je favoriete artikel niet meer beschikbaar in jouw maat of kleur, maar wel nog in de online shop van een buurland? Esprit maakt het voor jou nu mogelijk … Verder lezen

Hebben wij jouw vraag kunnen beantwoorden?